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肯德基突停“秒杀优惠”遭质疑(图)

肯德基突停“秒杀优惠”遭质疑(图)

昨日,大量顾客手拿优惠券围在肯德基国展店柜台前讨说法。本报记者王苡萱摄

京华时报4月7日报道  4月6日早上,肯德基分时段推出网络秒杀优惠,其中“半价全家桶”最受网友青睐。下午,顾客消费时却被告知活动取消,数十顾客聚集在肯德基国展店讨说法。肯德基回应称,昨天上午有大量顾客持下午才推出的“克隆”优惠券消费,公司于中午紧急暂停秒杀计划并考虑报警。

现场

数十顾客餐厅僵持

昨天下午5点半,本应是用餐高峰,肯德基国展店里却看不到用餐顾客。40多名顾客手拿半价外带全家桶优惠券,要求餐厅按优惠券内容卖餐。

顾客董先生说,因全家桶优惠券便宜32元,大多数顾客都选择此款优惠。但他来消费时,却被告知不能使用该优惠券。多名顾客称,曾有朋友于上午在不同店面购买到半价全家桶,他们要求餐厅继续履行优惠。

随后,越来越多顾客聚集在餐厅不肯散去。店内声明称,因个别网站出现假优惠券,肯德基临时停止第二、三轮秒杀活动,目前市面上第二、三轮秒杀产生的优惠券均为假券。但在场多名顾客称自己的全家桶优惠券是在肯德基优惠网下载,并非假冒。

昨晚6点,肯德基国展餐厅拨打电话报警。新源里派出所两名民警赶到现场维持秩序。不少顾客情绪焦躁,餐厅陆续撤走货架上的食品。在场民警随后增至6 名。

熬不住的顾客陆续离开餐厅,余下20多名顾客在其他快餐店买来食品,准备与肯德基“死磕”。

晚10点左右,有一名顾客带来洗漱用品,在餐厅洗漱后打起盹来。

餐厅留下在场顾客手机号,称随后将给出回复。餐厅于晚11点照常关门。

探因

网络现“早产”优惠券

昨天下午,肯德基优惠网已无法显示。记者在淘宝网肯德基店看到,秒杀优惠活动在上午10点、下午2点和4点,分3个时段,分别发布半价上校鸡块、鸡腿汉堡买一赠一、半价外带全家桶3种不同的优惠券。其中,以优惠幅度最大的半价全家桶最受顾客追捧。

但网络各大论坛于上午已出现全家桶优惠券,众多网友纷纷转发此优惠券给亲友,并号召大家“优惠难得,大家晚上赶紧去买啊!”

至于为何能拿到“早产”优惠券,网友大多表示对此优惠券真假并不清楚,也没有注意肯德基官网宣传的活动时间,“反正早用晚用没什么差别吧?”

顾客纷纷惋惜肯德基临时叫停“秒杀优惠”活动。

进展

肯德基调查假券来源

昨天,肯德基母公司百胜中国公司有关负责人接受记者采访时表示,昨天上午,第一轮秒杀活动结束不久,公司便接到来自北京、上海等市场的反馈,称已有顾客拿下午推出的半价全家桶优惠券购买产品,且“数量非常大”,便于中午取消后两轮秒杀活动。

公司调查发现,在个别网站提前出现秒杀活动后两轮的假优惠券,所以消费者手中的这两种优惠券“肯定为假冒的,餐厅一律拒收”。

对于上午有顾客购买到半价全家桶一事,该负责人称,此为餐厅操作失误,公司表示歉意,并将在后续活动中做好防范假冒工作。

肯德基正在调查冒牌优惠券源于何处,考虑是否向警方报案。

(本文来源:京华时报 作者:胡笑红)

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