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巧立名目隐形收费 橱柜“免费安装”猫腻多

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很多消费者都知道,不少空调、热水器虽然号称免费安装,但最终都巧立名目隐形收费,但您知道,橱柜安装也有隐形收费吗?记者近日了解到,目前市面上不少品牌的橱柜都表示免费上门安装,但真正送上门安装时,消费者还是得多掏钱。

“当时订橱柜的时候,商家答应的好好的,说是免费安装,没想到最后还是多花了120块钱。”近日,省城市民李女士给本报打来电话表示。据李女士介绍,自己5月份从省城西部一家居卖场订了一套整体橱柜,交钱时商家承诺免费上门测量,免费安装。

一个半月之后,厂家派人给李女士家安装,等橱柜马上就要安装完的时候,工人表示她家的冷热水出水口需要另配角阀,角阀不在免费安装范围内,需要另收费,一个角阀60元,李女士家需要两个,一共是120元。李女士本想自己去家附近的建材市场买角阀,但安装工人表示,工作马上就要结束了,不能继续等下去,如果李女士实在想自己买角阀也可以,但每个要收10元的安装费,而且不使用厂家提供的角阀,出现漏水等问题,厂家不负责售后。

无奈之下,李女士只能掏钱买了两个角阀,不过对于厂家宣传的免费安装,李女士表示再也不相信了,“所谓的免费安装都是忽悠人,刚开始安橱柜的时候,工人就发现没有角阀了,但一直没说,拖到最后才说,肯定是揣摩好了我们的心理,觉得早说了我们就自己买来配件,不会买他的。”

对于李女士碰到的情况,省城一品牌橱柜的经销商表示,并不是个例,这样的情况在业内也不是秘密。据她介绍,现在很多品牌橱柜的安装工人,并不是厂家派来的,而是商家从市场上招聘的,这些工人不隶属于哪一个厂家,他们会同时为多个品牌安装橱柜,各个品牌商家会按件支付给他们安装费用,不少工人在安装过程中会借机兜售自己带着的配件,算是捞点“外快”,“60块钱的角阀,批发十来块钱,旺季的时候,光指望这些配件,一个月也能多收入不少。”

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