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我们吃的、用的产品，哪些质量好，哪些质量不好？哪些合格，哪些不合格？不妨看看质量安全系数。昨日，市质监局公开发布9月份食品安全指数和今年1—8月市质监局十大投诉热点。
从9月份食品安全指数来看，抽检的茶叶、肉制品、蜂产品、饼干、豆制品和时鲜蔬菜的质量安全指数均处于安全区域，市民可放心购买食用。
但也有一些产品存在问题。比如，食品标签和卫生指标等问题突出；卫生纸、木家具及配装眼镜质量不一；内墙涂料和玻璃台盆企业质量不稳定等。
投诉类别前十名是食品、手机、汽车、家电、鞋类、服装、计算机、建材、计量、电动车。值得注意的是，今年对食品的投诉超过了手机，成为投诉“霸主”。
惊讶
食品安全成为“投诉霸主”
“如今，人们对食品安全越来越重视了，对食品质量的关注度意识也提高了。今年1—8月，食品安全投诉多达1507件，占投诉总量的12.96%，集中反映的问题是产品过期、有异物、厂名厂址缺失、假冒伪劣产品、生产环境脏乱差等。”市质监局相关人士介绍说。
据介绍，一些不法商家为了牟取利益，在食品的外观和气味等方面“做文章”，在生产过程中非法添加化学物质，更有部分商贩、厂商使用劣质原料，给食品安全带来极大隐患。尤其是今年发生的瘦肉精、塑化剂等事件，让消费者“谈食色变”。
“对食品安全的关注，已从食品本身延伸到了食品包装等产业链，这使得食品投诉、咨询量进一步增加，投诉总量同比增加了2个百分点。”市质监局市场稽查处工作人员这样说。
记者从质监局发布的1—8月“十大投诉热点”上看到，前几年，手机产品投诉一直处于“投诉霸主”地位，但今年由于食品安全太“炙手可热”，手机产品投诉也不得不“屈居”第二位。经分析，手机的问题大多是因产品质量引发的，主要集中在屏幕破坏、手机进水、翻盖故障、自动关机、黑屏等方面。
黑心
卫生纸里添加棉纺下脚料
在抽查的20种日用消费品中，卫生纸、木家具和配装眼镜等3种产品批次合格率分别为72.2%、87.5%、83.8%。其中，卫生纸的批次合格率最低，仅为72.2%。
据介绍，卫生纸的主要问题是，部分企业为了减少纸浆的使用，在生产过程中掺入过量石粉、棉纺下脚料等填料，造成纸张单位面积质量增加，“定量”指标超标（定量值越大，纸张抗拉强度越低），导致产品抗拉强度降低。同时，由于石粉等物质的存在，也影响了纸张的柔软性能，导致柔软度超标。
记者从杭州质量网了解到，今年8月份共抽查卫生纸和卫生巾2种28批次产品（其中卫生纸18批次，卫生巾10批次），并对产品的定量、白度、抗张强度、柔软度、洞眼、尘埃度、大肠菌群等多个指标进行了检验，结果合格23批次，有5个批次产品不合格。
虽然工作人员表示抗拉强度对消费者影响不大，但杭州一位医务人员表示，有些大排档、餐馆、米粉店提供的卫生纸带有很多粉尘，洞眼多、韧性差，应该慎用。“别拿卫生纸当餐巾纸。用卫生纸当餐巾纸用，可能会被细菌感染，尤其是用卫生纸擦嘴会增加病从口入的几率。”
忽悠
“概念饮料”打健康牌名不副实
“一般厂家新推出的饮料产品都比较受消费者欢迎，消费者可能图的就是新鲜。”
果味营养素饮料、植物蛋白饮料、阿萨姆奶茶、加气苏打水、纯果乐果缤纷混合型饮料……昨日，记者在采访时看到，杭城市场瓶装饮料品种繁多，令人眼花缭乱。尤其是热炒概念，让许多消费者直犯晕。
在庆春路一家大型超市，记者看到，不少饮料纷纷打起“健康牌”。比如，某品牌核桃花生复合蛋白露植物蛋白饮料，外包装上写着“智力多倡导健康生活”；一款维他命水果味营养素饮料，标明添加了牛磺酸和锌，并特别注明锌是儿童生长发育必需的元素。
“糖果和饮料包装得越来越精美，口味也五花八门，受到不少消费者特别是孩子们的欢迎。一些糖果和饮料厂家为提高销量，打出‘营养’、‘健康’、‘低糖’等各种宣传口号。但事实上，饮料不能代替水，糖果更不能代替主食。消费者别被这些‘概念饮料’迷蒙了双眼。”市质监局提醒广大消费者。
记者从发布会上了解到，虽然我市食品生产加工领域质量整体向好，但依然有少数企业在抽查中质量不合格。比如，在公布的15企食品企业“黑名单”中，很多都是水和饮料生产企业。
新闻连接
15家食品生产企业“黑名单”
质监抽查二次及以上健康安全指标不合格企业：
1、杭州协丰食品有限公司
2、杭州金利食品有限公司
3、杭州叶杨食品有限公司
4、杭州余杭超山蜜饯公司
5、杭州余杭区超山春园果品厂
6、杭州余杭区闲林镇麦蓉食品厂
7、杭州余杭区径山镇径东矿泉水厂
8、桐庐垂云山泉有限公司
9、桐庐点点饮用水厂
10、建德市佳源饮品有限公司
11、富阳市青峰水业有限公司
12、富阳市食品酿造有限责任公司
13、富阳市万市江林食品厂
14、富阳市永昌镇永富豆制品厂
15、安市茂盛太湖源饮用水厂
