德国大闸蟹“爽约” 聚划算赔消费者300万元

导语：昨天，聚划算方面表示，由于对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全，导致此前发起的团购已无法按原计划9月11日准时发货。为此，聚划算向消费者致歉，承诺向下单消费者全额退回900万货款，并在本周内额外补偿消费者30%订单金额的现金，预计补偿总额将近300万元。

据悉，聚划算于8月18日发起德国大闸蟹预售，短短几天就吸引近2万名消费者参团，一共预订出3.5万份30多万只大闸蟹，总成交金额900多万元。

“因为大闸蟹属于活体，进口时需要进行一系列的动植物活体检验检疫程序，而且其规模是如此的庞大，以至于我们的计划显得过于乐观。同时，聚划算的预售模式与传统贸易方式也需要更多时间的衔接。”聚划算总裁行癫表示。