在名典咖啡语茶苏圃店消费了18元,结账时发票上写的却是30元,服务员解释每人最低消费是15元,10日,涂先生向本网记者投诉称,南昌市东湖名典咖啡语茶苏圃店存在霸王条款,对消费者进行强制性消费。
据涂先生介绍,前几天,他与朋友二人一起到南昌市东湖名典咖啡语茶苏圃店吃饭,由于他已经吃过饭,就帮同行的朋友点了一份18元的蛋炒饭,结果结账时却发现发票上写的是30元。涂先生当场提出疑问,店内一工作人员解释道,他们店内规定了每人有15元的最低消费,即使是没消费到最低数额,也要按最低消费的数额来算。面对这样的解释,涂先生觉得非常恼火,“这种最低消费的规定也太不合理了!”这就是强制性消费,就是霸王条款嘛!
涂先生与该店协商未果,最后迫于无奈,涂先生最终还是多添了12块钱,将这30元的“最低消费”金额,付给了店方。
在听到小张的遭遇之后,记者随即拨通了名典咖啡语茶苏圃店的电话。通过与该店负责人的交流,涂先生所讲述的情况得到了证实。该店负责人告诉记者,他们店内确实是设定了最低消费,每位消费者15元,当记者问及这样的行为是否得到相关部门的规定,该负责人表示,这样的行为很多咖啡厅都存在,甚至整个餐饮行业都是这样的,相关部门也默认,没有相关的规定。
随后,记者就此事采访了西湖工商局,工商局的工作人员表示,这类问题现在还存在很大的争议,法律上没有明文规定这种行为是违法的,但是,“餐饮企业等私自定‘最低消费’一类的‘霸王条款’,受害最严重的,自然是广大消费者,杜绝“最低消费”这种行为需社会共同努力。