消费者的人心是需要俘获的。有了人心,对于品牌来说,就是口袋和钱袋!但是,蒙牛和多美滋却通过蛙和鸡鸣的不同叫法,在俘获消费者人心方面却表现出了截然不同的效果来!
提起蒙牛,可能无人不知;但是提起多美滋,可能知者了了。
然而,当你哪一天成为准妈妈或准爸爸时,也许此时此刻,你就知道多美滋是谁了?它会给你带来什么?而此时的蒙牛也许只能充当一个被替换者了。
也许你不相信!
其实我也不相信!
众所周知,通过大面积的高空传播、高事件性的公关运作和遍地开花似的地面覆盖,蒙牛快速地实现了品牌的知名度和影响力。然而,当蒙牛初步实现了一个新品牌的起步之后,还一味地采用这种模式,则似乎是规模不经济了,尤其是立志成为世界乳业著名品牌和开始打造高端牛奶和奶粉的时候。
这一点从蒙牛打造高端品牌特仑苏的时候可以充分验证这一点。
诞生于2006年初的特仑苏,时间已过去一年有余,然而,特仑苏的表现却远远低于蒙牛的预期。
不是蒙牛的特仑苏产品有问题,也不是高端产品没有市场,更不是消费者不懂得消费……
走访市场中了解到:特仑苏与其它所有普通的液态奶包括蒙牛自己的液态奶都一样地摆在同样的渠道里,摆在同样的终端上,用的是同样的促销方法和手段,面对的是同样的目标人群……除了价格比原来高了一倍之外,除了包装档次有点提升之外,实在是找不出花一倍高价购买的理由。
虽然在特仑苏的终端上摆上了“造骨”概念的提炼和推广,包括资质证明。但是在目前概念满天飞的年代里,仅有“造骨”的概念是很难让消费者来多花一倍价钱来购买的。
因此,我相信,这一切的根源于蒙牛特仑苏的营销战略和策略出了问题:以原来运作普通液态奶的战略运作高端特仑苏,把原来蒙牛成功的经验不加扬弃地直接移植到高端产品上,以大众化策略推广小众化产品……简言之,用遍地蛙叫来叫醒沉睡中的人是不太现实的,也许在某种程度上只会让大家睡得更沉。
第一次知道多美滋,不是由多美滋的传播和推广中知道的,而是工作原因在服务务国内一家婴幼儿产品的时候才知道的。
而真正知道了解它,则是近距离地听了这场由其赞助的音乐会之后。
在这场音乐会的背后,我们看到了一个深谙鸡鸣式推广和嵌入式营销之道的多美滋,通过非常有限的资源聚焦和整合充分实现细分目标的精准化锁定、最大化占有和持续化推广,进而实现了消费者开始不断掏口袋购买其产品,并为能这样掏口袋而感谢它。
不管是与特仑苏相比,还是与蒙牛的奶粉相比,多美滋可谓是不便宜,900克的奶粉最低价就已是120元左右。