“我在位于南昌市香江家居建材城内的浙江凯普电器有限公司南昌专卖店,购买了一台百欧燃气灶。第一次使用就发现燃气灶无法点火,维修后故障依旧。我希望更换一台新燃气灶,遭到专卖店拒绝。”9日,南昌市民陈先生向本报投诉浙江凯普电器有限公司南昌专卖店。
9日,记者与浙江凯普电器有限公司南昌专卖店取得联系。该专卖店余姓负责人告诉记者,客户如果操作不当也可能导致燃气灶无法点火。经本报记者调解,余姓负责人答应为徐先生更换一台燃气灶。