下载 APP
搜索
目前，家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业，面对种类繁多、划分精细的家装业。但是，最需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手，尤其是中老年人。正在帮儿子装修婚房的市民邢女士向记者诉苦，在广州市大大小小的家居建材卖场，橱柜经销店一个比一个装修豪华，销售员一个比一个热情，可价格也一家比一家高。她感觉，简单实用的厨房柜子竟然用上了“钢琴漆”、“宝马漆”、“整体原装进口” 等字眼，价格更是让普通工薪阶层难以接受。10月5日，信息时报记者走访广州几大知名橱柜卖场，发现普遍存在玩弄概念，混淆消费者的现象。
“许多消费者看橱柜，其实就是看橱柜门。”一位业内人士告诉记者，大部分消费者选择橱柜，一开口就是要“烤漆板”或者是“实木板”，这个板就是橱柜门。“ 门板固然重要，箱体板其实更重要。”记者暗访发现，目前广州橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型，防水性能好，抗污还能防划伤，但价格也较高。记者在一家橱柜门店看到一款水晶门板的橱柜，造型立体，外观精美，销售员介绍这种材质的门板美观耐用、价廉物美。但在另外一家知名品牌橱柜专卖店，记者一打听水晶门板，立即招来销售员的鄙夷，“那是淘汰款式，现在早就被实木板代替了。”橱柜门板的花样还不止这些，但记者很快发现，与门板相比，不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用，但由于它隐藏在门板内，一般不为消费者所重视。一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板，报出所谓的“特惠价”、“优惠价”。
除了门板，花样最多的就是台面了。调查中，记者发现市场上的台面品牌鱼龙混杂。以目前最流行的“亚克力”人造石台面为例，从500元 /米~3000多元/米都能买到。
日前，记者在美居中心、黄埔大道等橱柜专卖店集中地发现，绝大多数品牌有着靓丽的洋名字，标榜进口的更不在少数：源自“意大利”、“美国”、“西班牙”、 “德国”等国家。记者在暗访中发现，广州橱柜市场上目前最流行的“忽悠语”是“出自欧洲名师设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西，不仅说得让消费者一愣一愣，还能无形中提高产品品位。
用“欧洲理念”设计出来的就是进口商品？在黄埔大道一家号称全国连锁的高档橱柜专卖店，记者一进门，两个销售员立即笑容可掬地围了过来。看到记者对门口的 “源自意大利名师设计”的宣传有些怀疑，一名销售员语气坚定地说：“我们的橱柜是用意大利理念设计的，欧洲流行风格，甚至很多部件都是进口的。”然而，记者进一步了解后发现，这家橱柜的生产商其实就在广东顺德，设计师也都是中国人，所谓的“进口部件”其实也都是广东本地生产的贴牌产品。
暗访中记者还发现，一家品牌橱柜在门板材料的选择上，使用了“防火板”。记者与销售员一聊，才得知防火板本身并不能完全防火，只是耐火性能较好，在一定程度上有阻燃的作用。同样，“防水板”也只是能防潮，销售商对门板材料的这种“冠名”，无疑夸大了材质功能。
此外，几乎所有的橱柜都宣传自己使用的是进口的五金配件。例如：奥地利“blum”、德国海蒂诗、“Mepla”、“海富乐”等，但是记者和店员攀谈后得知，其实这些五金配件很多在国内都设有工厂了，而生产厂商为了降低成本，除了几个一线品牌和厂家签订了使用协议，会使用原装进口的配件，大多还是会选择国产件替代。而两者在商标、外观上几乎一模一样，又安装在橱柜内部，不容易被消费者发现。所以在选购橱柜时，消费者不可忽视小小的铰链，最好要在签合同时详细注明。
记者在某家居建材卖场橱柜区看到，一些中小品牌橱柜商户提供的环保检测证书大多是板材的检测报告，或者是某协会、某企业联盟机构颁发的环保产品推荐证书。总体来看，认证花样繁多，但很多都没有国家权威部门的统一认证。据知情人士透露，目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌，但真正获得权威部门承认的并不多，市场上不乏一些企业以“假环保”来忽悠消费者。据了解，目前市场上关于橱柜产品的环保认证，只有由国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”，也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。获准使用该标志的产品不仅要求质量合格，而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。
