首部《中国3·15年度报告》今日揭晓———
今天,由国家工商总局消保局、《中国消费者报》和近20个省市消协等单位联合制作的《3·15年度报告》将正式出炉。其中,“内衣秀”到“当街洗澡”、“人体盛”宴、麦当劳“下跪”广告风波等入选最令人厌恶的十大商业噱头。
据了解,该报告将分观念篇、新政篇、投诉篇、事件篇、营销篇、博弈篇、曝光篇等15个板块,它真实记录和反映了2005年3月15日以来深刻影响消费生活和消费维权未来走向的八大观念,侵害消费者权益的十大要案,十大被曝光的名牌企业及其产品,最令人厌恶的十大商业噱头,最惊心动魄的消费维权七大交锋,最令人感动的十大维权人物等。真实记录了消费者心目中的企业形象与品牌价值,全面反映了中国消费者权益保护运动的法制化进程。
本3·15年度最典型的侵害消费者权益案件有哪些?
1.致癌“苏丹红一号”流入市场。
2.奥克斯汽车退市后拒绝提供“三包”等售后服务。
3.安徽宿州9人被摘除眼球。
4.短信诈骗“十一”引爆。
5.北京太平家园业主维权血流家园。
6.PVC保鲜膜致癌事件。
7.天价医药费事件。
8.嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者。
9.VIP旅游团被抛荒山野岭终获赔偿。
10.膨化食品铝残留量超标事件。
本年度最令人厌恶的商业噱头:
1.“当街洗澡”。
2.“人体盛”宴。
3.哈佛代高乐引出的“增高神话”。
4.月球大使馆,“空买空卖”涉嫌“投机倒把”。
5.名人广告,想说爱你不容易。
6.天安门广场石,“文物”岂能当商品卖。
7.麦当劳“下跪”广告风波。
8.爱情长城。
9.打针就能减肥,干细胞美容布骗局。
10.非法传销编造“玛雅神话”。
关于消费维权的哪些重大交锋最值得回味?
1.电话卡余额应退还消费者。
2.酒水开瓶费该不该收取。
3.最终解释权该受限制。
4.飞机晚点和行李丢失应提高赔偿额。
5.质疑提前还贷违约金。
6.呼吁取消商品房预售。
7.业主与物业“打”得火热。