油网飞出，油烟机掉下

8月29日晚，南宁市民李先生家里的油烟机突然掉了下来，将厨房里的东西砸开了花——油烟机上的油网飞出5米外，油烟机的主体“侧身”立着并压着一条准备烹饪的鱼，陶瓷盘子被砸碎了一地。

李先生说：“油烟机像三级跳一样，从墙壁上‘蹦’着掉下来。我们家老人正在做饭，被吓得不得了。我女儿也被吓哭了。”油烟机掉下来后，溅了一地的油渍。循着油渍走到橱柜，一根黑色的铁条钉在墙上，但左边的一端已经扭曲变形。

据前来处理此事的油烟机售后服务部经理张先生介绍，由于安装油烟机的工作人员没有按规定安装铁条，造成铁条承重能力“打折”，因此当油烟机挂在墙上3年多后，铁条再也挺不住了，导致油烟机坠落。同时，他了解到，因为距离铁条5厘米左右的地方，有一个电线插头，当时工作人员考虑到钻孔可能导致漏电等问题，才擅自改变了安装要求。

张经理了解了油烟机掉落的情况后，向李先生表示了歉意，同时他表示将积极处理此事。李先生表示，他希望厂家换个同类型的新油烟机，并安装好。张经理向厂家总部汇报了此事，经过一个多小时的电话申请，他征得了总部的同意，表示可以为李先生更换新的油烟机，重新安装铁条。

最后，张经理给读者们一些安装电器的小贴士：许多家庭的电路都进行过改装，改装后应用图纸记录下家里用电线路，并妥善保存。在安装电器时，应主动提供给工作人员作为参考。