惠水县一消费者在使用高压锅时,高压锅发生爆炸。之后,消费者看到高压锅就怕。近日,经惠水县工商局和县消费者协会芦山镇分会调解,经营户返还消费者购货款150元,并赔偿精神损失850元。
今年初,芦山镇居民陈某在该镇某家电经营户花150元购得高压锅一个。5月27日中午,陈某用高压锅炖牛肉,5分钟左右高压锅突然爆炸。厨房被炸得一片狼藉,陈某夫妇也因此受到惊吓。后来双方因补偿问题发生分歧,陈某投诉到消协,要求经营户赔偿其购高压锅的价款150元,并赔偿精神损失费850元。
惠水县三都工商所和县消费者协会工作人员多次组织调解,双方最终达成了和解协议。