海尔绿色厨电 产品、服务双嵌入模式

随着健康消费诉求的强化和整个社会大环境对节能环保的日益重视，不断提升和实现整套厨电的绿色升级成为厨电业的热门话题。越来越多的消费需求聚焦在厨电产品品质的提升和服务的双向升级。据记者了解，目前国内海尔整套绿色厨电的推进收效最丰，尤其是在实现产品、服务双向嵌入模式后，彻底解决了消费者最新的厨电诉求，更免除了在厨电产品选择、购买、装修等一体化过程的后顾之忧。

海尔厨电优势聚焦  绿色契合健康家庭新需求

“我老婆比较粗心，时常忘了灶上的事。万一引起火灾了，那可不是开玩笑的。”正在选购海尔防干烧式燃气灶的曾先生如是说，这款燃气灶特有的温度传感器，能够自动监测锅底温度，一旦锅具烧干并持续加热，就能切断燃气，消除隐患。即使离开，也不会为忘记关火而担心。一般燃气灶即使有保护也只能解决液体外溢等意外导致的熄火漏气问题，对造成火灾和煤气中毒等危险的干锅状况不起作用。海尔两者都考虑到了，既保证了安全，又节约了燃气。

而对于自己选购的整套绿色厨电曾先生也表示“现在健康是最重要的，如果同时还能实现节能环保那就更好不过了。”光波消毒柜摒弃了传统危及人体安全，对环境污染大的臭氧杀毒，实现了完全的绿色物理消毒，没有任何的毒副作用。变频风幕吸油烟机完美的变频静音技术，减少噪音同时，比普通烟机减少32％电力能耗。海尔整套绿色厨电从研发生产，到家电用材和包装的每处细节都真实考虑到消费者健康绿色的诉求趋势，聚焦自身的创新环保优势，让消费者在满足自己心理需求的同时，为整个节能低碳、绿色环保的大环境集中了一份力量。

海尔整套绿色厨电  绿色服务破冰行业瓶颈

在为消费者提供无烟厨房、节能燃气灶、绿色消毒柜等一系列贴合新消费需求的厨电产品同时，海尔整套绿色厨电在服务方面的绿色化，将从产品的设计、制造到购买，从上门设计到上门安装，从产品使用到回访服务，进一步满足消费者的新需求，并通过具体措施使开发、制造、售前、售中、售后、回访6个环节的服务制度化、规范化，其高品质服务再度得到消费者的广泛认可，为行业的纵深发展破解了服务的瓶颈。

将服务与产品打包， 省去中间消费者盲目选择产品，厂家服务欠缺引发的不必要的麻烦。在购买之前，预先体验使用效果。购买之时，可以到体验店实体观摩和操作海尔整套绿色厨房电器，包括海尔的变频风幕吸油烟机、海尔防干烧安全燃气灶、海尔GRC光波消毒柜以及海尔智能健康洗碗机……绿色服务健康理念随处可见。购买之后，星级的售后跟进和定时回访，为家里的厨房电器打上了永久的放心标签。

家住北京的崔先生就是海尔整套绿色厨电服务的受益人之一。在海尔的绿色服务行中，整套绿色厨电解决方案最受消费者欢迎，解决方案将产品与消费者的个性化需求完美的搭配到一起。在免费为崔先生上门设计的时候，设计师发现，崔先生家的水盆与燃气灶安装距离过近，水路、气路不应混合使用。设计师了解到此情况后，告知崔先生，建议燃气灶底部10cm高度内不宜放置物品，且将产品的安装与使用便捷性进行了合理的配置。如今，崔先生很享受海尔整套厨电带来的绿色生活，给自己带来健康同时，也觉得自己赶了把环保节能的新潮流，而对当初的设计、安装和此后的服务也是满意不已。

业内相关专家表示，此次海尔整套绿色厨电的服务新举措，在为消费者提供绿色健康厨电的同时，集合了自身的优势，践行了我国的环保承诺，为整个社会的绿色健康实现了产品和服务的双嵌入。

（北京市某普通用户安装海尔整套绿色厨电实景照片）