1100元买的电磁炉无法维修

1100元购买的高档电磁炉，用过两次就出现问题，找到商场对方称厂家撤柜。在招远市消协的调解下，商场为消费者更换一台新的电磁炉一台，并找回差价。

2009年5月，市民王女士在招远市一家商场花1100元购买了一台高档电磁炉，回家后就用过两次，最近又要用时却出现问题了，因为当初商家承诺主要部件保修六年，便于2010年1月16日去商场找品牌柜台，却被告知厂家已经撤柜。王女士只好再找到商场，对方给联系了一个生产厂，电话却已经成了空号，于是商场让王女士把电磁炉放在那里，说修好后再联系她。

一个月后，仍没有给消息，王女士于是又去找商场，商场说一个主要部件坏了买不到，厂家联系不上，估计是破产了，让她换一个别的品牌电磁炉，不过要按照每天 0.5%收取300元折旧费。王女士一听就不愿意了：现在买个新的电磁炉不就是300多元吗？自己那1100元买的电磁炉就白费了吗？于是就来到招远市消费者协会投诉。

随后，消协人员立即到该商场进行了调查，确认王女士的陈述是事实，对商场进行法规宣传教育。按照《消法》规定，消费者因为商品质量存在问题而换货不允许能收折旧费。最后，经过双方协商，由商场为消费者更换一台新的电磁炉，并找回差价200元。