免费上门保养电器要当心

昨天，家住西湖镇果园村的张先生致电，称前几天有两个维修工上门自称是免费维修电器的，家里明明没毛病的电热水器被“折腾”出了毛病，他还被忽悠了200块钱。记者了解到，近期一些不法分子打着知名企业的名义，主动上门提供免费清洗保养服务，暗设陷阱，坑害消费者。

前天，张先生接到了一个电话：“您好，我们是××品牌热水器售后服务部门，现在正在搞回馈消费者，免费上门清洗的活动……”由于平时忙工作，张先生也没时间清洗热水器，想到能获得免费清洗，也就答应了对方来清洗。

不久，工作人员上门了。清洗结束后，对方告诉张先生，加热棒和密封圈等部件坏了，由于更换原件不在免费清洗的范围内，对方要张先生花200块钱购买零件，张先生只好交钱买了零件。

事后，张先生觉得蹊跷，就打电话给热水器的生产商咨询。“我们目前没有推出这个活动，现在根本就没有推出这类免费清洗活动，近期，我们已经接到多起这样的投诉了。”生产商的一句话点醒了张先生。

无独有偶，平山乡的陈先生家前几天也来了几个自称是客服人员免费清洗空调的人。清洗过程中，陈先生被告知空调需要加氟，还要加三个压，每个压50元，一共最少100元。一听免费清洗冒出要100元修理费，陈先生拒绝了，对方临走前竟说：“我们已经作了告知，出了问题用户自己承担责任。”下午，陈先生开空调一试，制热功能失灵了。他赶紧打电话给商家，商家明确表示近期没有免费清洗的活动，经工作人员检查，陈先生的空调被人动了手脚。

消协工作人员介绍，近期，接到多起消费者关于有人打着知名电器品牌免费上门服务骗钱的投诉，提醒消费者面对这类主动上门免费服务，最好打电话向厂家进行验证，以免上当受骗。