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消费者购买饮水机自燃获10倍赔偿!

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消费者购买饮水机自燃获10倍赔偿!

花230元买的饮水机,才用一天时间便发生自燃,而且销售商还以种种理由拒绝赔偿,这让家住赤壁的消费者刘先生十分闹心。不过令刘先生庆幸的是,在工商部门的调解下,日前他终于拿到了2300元的赔偿款。

由于要搬新家,刘先生于今年5月中旬在赤壁市一家电专卖店购得某品牌的冰饮水机一台,标价230元。由于新家一直在装修期,刘先生到6月20日才开始使用这台饮水机。没想到第二天中午,饮水机突然自燃,还将墙熏得漆黑,所幸发现及时,才没有造成更大的事故。

平白无故遭受这种损失,刘某多次找经销商要求解决未果,于是向赤壁市工商局12315申诉举报中心申诉。工商工作人员接申诉后,立即查看现场调查取证,后经技术鉴定,认定造成饮水机自燃的原因是由于饮水机电路短路,经组织双方两次调解,经销商一次赔偿消费者刘某损失2300元。

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