买东西须砍价 家电促销员自揭标价水分

买东西须砍价 家电促销员自揭标价水分

“我跟经理商量下，您买的这个电视给个额外优惠。”“最多再送您个电饭煲，我的权限就这么大了。”家电卖场促销员的这些话可能您并不陌生，是否听到这些就觉得自己占到了便宜呢？其实不然，近日记者对某品牌家电促销员进行了采访，对方表示：“其实价格都是定死的，卖场除了部分活动商品标了实际价格，大部分价格有商量余地都是因为标价虚高。而那些吸引人的赠品很多质量并不过关，仨月就坏。”

消费者：买东西必须砍价 促销员：价格已提前标高

从业不到一年的某品牌彩电促销员章燕（化名）表示，因为促销员的收入与销售量挂钩，因此每天想得最多的就是如何将产品卖出去，至于用什么方式达到目的并不重要。

“我们专门有研究消费者心理的培训课程，如果能给消费者‘额外’打个折或多给点赠品，很容易把东西卖出去。”章燕说，“大家已经习惯了到家电卖场买东西要砍价，其实我们这里跟超市一样，价格都是提前定好的，该多少就多少，不按标准价格卖根本不能录入电脑，也打不出小票。之所以能砍价是因为标价虚高。”

据章燕介绍，用专门纸张写着“只售××元”的就是实价，其他用普通标签标注的一般都有商量的余地。“其实每个顾客得到的销售价格都是一样的，不然我们做不了账。而且每台家电的提成也是固定的，卖的高也不会得到额外收入。换句话说，这东西卖7000元，我标了8000元，就算顾客上来就接受8000元的价格，我还是得想办法告诉他可以争取1000元的优惠。”

消费者：坚持要就有赠品 促销员：质量很难有保证

章燕坦言，如果说促销员手上有一些优惠“权利”的话，只是在赠品方面，“促销员不可能降低商品售价，但是可以帮顾客争取赠品，一般将赠品从无变有、升等级甚至偶尔多一件都是有可能的。”她说，“我们经理最近明确跟我们说，电视降价了就要明确跟顾客咬死没有赠品，如果顾客说不给赠品就不买电视，那就给他们。”

但是关于赠品，她劝大家不要过于看重，因为“一般质量都不好”。“现在的赠品越来越廉价，而且质量越来越差。以前我们送的电饭煲都是名牌的，现在已经改成谁都没听说过的杂牌，听好几个顾客反馈说三个月准坏。这种东西就是用来平衡消费者心理的。”

消费者：样机肯定是新的 促销员：寿命实际已耗损

“有时候一些厂商会拿出样机便宜卖，但是我感觉并不是很值。上周末某进口品牌音响样机7.5折销售，打折后还5000多元，我去问这机器都用成这样了，还卖这么贵有人要吗？人家促销员说：‘我就告诉顾客是上周才摆出来的，没用多久呗。’”章燕说，“厂家的样机在卖场反复使用，寿命已经消耗了很多，但是销售的时候还是会尽量往高价推销。我不敢说样机都不好，反正我不会要，特别是像电视这种在卖场整天使用的家电产品。”

她坦言，除了品牌市场认可度有差异，促销员的销售技巧其实对销售量的影响很大。“比如我们的电视是扬声器内置的，隔壁品牌是外置的，他们就会说我们的电视声音闷，我们说他们的容易进尘土。 有时我们经理还会装成顾客去听他们是如何贬低我们的产品的，回来告诉我们怎么去说他们。”

平均一天得卖六七台 为增销量借钱给顾客

据章燕介绍，促销员的工资一般为当月个人销售额的1%。以电视促销员为例，一般较好的销售员每月工资在7000-8000元，就是说当月销售额约为70万-80万元，以工作22天半计算，平均每天销售额要达到3万-3.5万元，目前国产主流液晶电视在5000-10000元/台，相当于每个工作日要卖出六七台电视。

“没有几个行业像我们这样竞争这么激烈的，有些品牌甚至天天在‘开人’。”章燕说，“促销员的薪水是跟销量直接挂钩的，仗打到激烈的时候甚至不惜借钱给消费者。”这话听起来疯狂，但是确有其事。章燕说：“就前阵子，一个销量非常好的老促销员想争当天销售冠军。晚上一对夫妻看上了一台5999元的电视，却只带了3000元，那个促销员二话没说从自己口袋里掏出3000元，要求顾客写个借条，等钱还了再给他们发货，就帮他们把钱交了。当时我们都看傻了，顾客也有点不知所措。但是为了销量，有时候促销员就是不惜一切代价。”