消费者投诉 帅康油烟机钢化玻璃自爆

消费者投诉 帅康油烟机钢化玻璃自爆

7月12日上午8点多，市民段女士家中的帅康A63型号油烟机的钢化玻璃突然自爆，“幸亏当时没人”。昨天，帅康集团公关部工作人员表示，钢化玻璃有自爆率，公司已为段女士更换另一型号油烟机。

家住立清路7号院的段女士说，7月12日上午，她像往常一样起床做早饭，熬上粥后便去洗衣服。8点半左右，她正要去厨房，“还没走到门口，就听见‘砰’ 的一声，从厨房里溅出很多玻璃碴”。当天，记者在现场看到，油烟机上面的钢化玻璃罩已碎裂，还有几块布满裂纹的大块玻璃覆在油烟机上。厨房地面上撒满指甲大小的玻璃碴。记者拿起一块玻璃碴，玻璃随即裂成碎碴。段女士说，这台油烟机是2007年10月购买的，一直没有出问题，“不知道为什么它自己就炸了，幸好当时我还没走到厨房里，不然后果不堪设想”。

昨天，帅康集团公关部回应称，工作人员前往段女士家查看后，确认该钢化玻璃为自爆。钢化玻璃自爆原因主要有两个：玻璃表面应力不均匀，受外力或振动产生爆裂；玻璃中含有的硫化镍杂质膨胀发生自爆。合格钢化玻璃自爆后，其颗粒都在5毫米之内，没有锐角，不会对人体造成很大伤害。段女士家的油烟机型号为A63，帅康自2007年开始生产该型号油烟机以来，已销售了12万台，这是第四台出现玻璃自爆的油烟机。目前，公司已为其更换另一型号产品。

北京市玻璃陶瓷产品质量监督检验站工作人员杜先生称，鉴于钢化玻璃自身的缺陷，难免会出现自爆现象。