投诉“万和”热水器坏了两月无人修

投诉“万和”热水器坏了两月无人修

“热水器坏了2个月了，也没人有上门维修。”9日，家住南昌瑶湖的吴女士投诉称万和热水器服务太差了。

据吴女士介绍，去年8月19日，她在南昌市洪城大市场的家电市场购买了一台万和电热水器。今年6月份，她在家使用热水器时，发现热水器不能正常使用。随后，她联系了万和热水器南昌售后服务部，对方称派人上门维修，可直到现在也没见到维修工上门。

就此事，记者联系到万和热水器南昌售后服务部。该服务部一位女性工作人员告诉记者，她们接到吴女士的反映后，也马上联系了南钢维修点的工作人员。至于为什么还没有上门服务，她也不清楚。经协调，该工作人员答应马上派人上门维修。