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沁园净水器过滤水烧开发白 售后称正常

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沁园净水器过滤水烧开发白 售后称正常

8月8日一大早,袁女士反映买了台沁园牌净水器,没想到净出来的水烧开后,不但有白色颗粒状的悬浮物,而且还发白,水面上漂着一层油状薄膜,这让袁女士对净水器的卫生安全产生了怀疑。“我看他们说明书上都写着,可以清除自来水中的泥沙、悬浮物等等有害杂质,而且出水可以直接饮用。但是净出来的水是这个样子,还能喝吗?”

记者联系了沁园牌净水器售后服务人员周先生,据周先生介绍,“经过滤器过滤的自来水都存在大小为0.01微米的钙镁离子,这种钙镁离子在凉水中凭肉眼是看不见的,只有经过高温加热,钙镁离子才能以悬浮的细小白色粉末状存在,这也就是袁女士和记者看到的半浑浊水质出现的原因了,这些并不是水垢。”

但是,这种悬浮物的存在对饮用者的身体造成影响吗?周先生说,“这种浑浊的存在是正常的,不会对健康造成影响。我们所用的滤水器,就像居家用的纱窗一样,只是物理性质地把自来水中的胶体、杂质、藻类过滤分解掉。没有了产生水垢的胶体存在,水中钙镁离子就被分解出来,细小的悬浮物也就出现了,但是,自来水的本质没有改变。”周先生还强调说,“和袁女士所用的机型一样,50%以上的沁园滤水器都含有这种情况,这是正常现象。并且,沁园牌滤水设备完全符合国家各项检测标准,完全可以放心使用。”

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