青岛持有“美版”雅培奶粉的家长们可以退换了 ,10月14日记者获悉,雅培中国发出最新声明,中国消费者持有“美版”雅培奶粉也可以无条件1比1退换为雅培在中国销售的产品,并且开封、未开封的都可以实现退换。岛城不少通过海外代购买来“美版”奶粉的家长可在本月底之前去退换。从该事件可以看出,目前“洋奶粉”已经掌握国内奶粉市场话语权。
雅培出事闪了“代购族”
“雅培召回”事件起于9月23日,美国食品及药物管理局联合雅培公司发布公告,称雅培Similac品牌婴儿配方奶粉可能受甲虫污染,并决定召回,涉及召回的奶粉为 8盎司、12.4盎司、12.9盎司罐装以及部分塑料容器装Similac婴儿奶粉。
这下岛城的“代购族”们可着了急,虽然被召回的雅培奶粉未在中国市场销售,但岛城不少家长们通过各种渠道代购,不少网店、代购商也频有销售。市民杜女士告诉记者,她家的宝宝吃的就是从美国代购的雅培,而且还是12.4盎司的,还剩4罐,其中一罐已经开封,自从雅培召回事件后 ,就改食其他品牌奶粉,也不知道是否能退换。
像杜女士这样的消费者并不是个例,大家都非常关注能否退换和索赔,然而雅培只对美国、关岛、波多黎各以及加勒比海一些国家和地区给予无条件召回。“我咨询过雅培中国代理方,对方说中国的消费者要想退换,还得出示购物小票 、婴儿出生证明、出入美国的签证,我们买的是代购商品,根本没有这些证据。”杜女士说。
中国用户也可退换
10月14日,记者获得最新消息,雅培中国已经于13日宣布,中国持有“美版”雅培奶粉的消费者也可以跟海外用户一样,享受同样的无条件退换待遇。
根据声明,退换期限为本月31日前,无论是开封还是不开封的雅培奶粉,都可以拿着到指定地点1比1更换为雅培在中国销售的产品,且无需提供任何文件。
记者了解到,除了网络代购外,也有市民委托在国外的亲戚朋友等购买“美版”雅培,雅培中国建议消费者先登录www.similac.com/recall,查询手中的产品是否在召回之列,然后可拨打雅培客户服务热线800-820-6111咨询。记者 王媛
■观察
进口乳制品价格增两成
一边是雅培奶粉的海外召回退换,一边洋奶粉又在国内市场酝酿提价,“雅培事件”透露出,国内奶粉市场已经被洋品牌掌控了定价话语权。
近日,青岛海关发布了一项关于乳制品进口的数据统计,前8个月口岸进口乳制品2.7万吨 ,进口平均价格已经高至2684美元/吨 ,持续增长了24.3% 。岛城一家乳业公司负责人告诉记者,自三聚氰胺事件之后,原来依靠国内原材料的国内奶粉品牌也开始转向进口奶源了,除了安全外,价格也是一个重要因素。
同时,奶粉市场频频爆出质量问题,消费者也越来越偏信于洋品牌 、进口奶源、原装进口等,国内生产线、国内消费市场对进口乳制品的需求越来越大,另一方面,洋奶粉也趁机抢占国内市场并多次提价。
根据岛城各大奶粉专柜的记录,今年以来,美赞臣、雀巢、惠氏、多美滋等洋品牌在岛城高端婴幼儿配方奶粉市场上所占份额已经达到了80% 以上,中低端市场份额也达到了25%到30%。在定价问题上,国内奶粉市场的平均价格比去年同期上涨了30%,每一次提价都是洋奶粉“说了算”。