谈及橱柜,即使圈外人士,都普遍认为“门坎很低”的行业,如果我们回顾一下中国橱柜业界发生的“奇怪现象”,就可能对“门坎”问题有一个基本的历史观,对“门坎”由低向高的走向有一个基本认识,对“门坎”低的真正原因可能会越来越清晰。
(一)中国橱柜起源时的误解:
(1)、将橱柜与家装等同起来,认为:是依靠“手艺”、“手工活”敲打而成的橱柜。
(2)、受制于厨房环境和基础装饰现状,被动的依赖“人”的手艺,进行“依样画葫芦”,形成了一个固有的“手工作坊式”的概念。
(3)、绝大多数“从业者”几乎全部偏向于“迎合”,不能主动“改变”观念、认识,尤其是遇到“家装工程队”对“安装橱柜的理解”,“基础条件配合”等等不太可能快速进步的“难点”,迫使橱柜公司一味地“迎合”。
(4)、消费市场对“橱柜”这一新兴产品的认识局限性,使消费者容易以自身的传统需求考虑,在得不到正确引导,或者正确引导不是主流的情况下,市场和消费者认知的局限性,成为橱柜产业化的巨大阻力,令有些有条件启动产业化的公司望而生畏。
综上简述,最终演变成一个十分典型的“低效率、高成本”的手工作坊行业,使投资没有用武之地,使人才不可溶入,使先进的商业行为和理念无法贯彻实施,使现代管理模式无从在“作坊式业态中”渗入。
(二)橱柜到底是什么性质的商品十分模糊:
(1)、重包装、重策划、重表象、重商业技巧,成为中国橱柜市场的主流。七、八年以来并未形成基础,也没有产生“竞争力”的客观事实告诉我们,橱柜的矛盾在营运、在于交货、在于产业形态改革的最为基础的根基。
(2)、低效率、高成本派生了“奢侈品”流派,作为“商业技巧和产品定位”似乎不无道理,尤其适应“混乱的市场”。然而,随着橱柜的“本质”显山露水,随着消费市场的不断成熟,“奢侈品”的概念橱柜不会成为主流。因为它远离实际价值和成本。
(3)、在部份投资者还不明白之际,橱柜行业刮起了“发展经销商”的风气,处于不能流通,还不是“商品化”的橱柜初级阶段,品牌制造商本身缺乏一整套维系“经销商”运营和服务的“流程和规律”,不可能与这一平台内的经销商形成“紧密联系”和“正常运营”状态。低效率、高成本、质量劣的作坊式业态,无从辅助经销商形成竞争力,扩大商业平台,因为没有规律本身,不可拷贝,不可复制。
(4)、投资橱柜业的经营者,迫于现状和无奈等原因,几乎都要办个小工厂,没有考虑“效率”、“成本”、“质量控制”,也没有考虑“面临研发能力”,“技术改造进程”的必然性和难度系数。今天,在“抢饭吃”的新形势下,市场和工厂二头作业的难度已显山露水。
十余年以来,中国橱柜业内(及媒体的公开报道)很少出现“橱柜本质问题”的导向,很少有人揭示橱柜现状,很少有人将橱柜的表和里二者之间的关系加以分解,很少有人谈交货,谈“安装”这一死穴。
整个行业和市场被主流导向所迷惑,被“纯商业技巧”所忽悠,似乎大家都视橱柜为:烟、酒、化妆品等具有商品化特征的快速消费品,致使橱柜被人为的蒙上了一层厚厚的面纱,误导了“后来投资者”,也误导了“经销商”和消费者。